Naturgy Superpack

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Naturgy Superpack

Resumen: la tarifa Superpack de Naturgy incluye en las tarifas planas de luz y gas servicios de mantenimiento. En este artículo te contamos en qué consisten y cuáles son sus opiniones.

¿Qué es el Superpack Naturgy? 

El Superpack de Naturgy es una tarifa de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) que ofrece un paquete que incluye una tarifa plana de luz o luz y gas y un servicio de mantenimiento. El Superpack de Naturgy posee dos modalidades, el Superpack Naturgy Luz y el Superpack Naturgy Luz y Gas.

Superpack Naturgy Luz

El Superpack Naturgy Luz incluye una tarifa plana de luz más el servicio de reparación de electrodomésticos y aire acondicionado o bomba de calor/frío. La cuota plana incluye también impuestos y alquiler de contador. Dentro del Superpack Naturgy Luz podemos encontrar dos modalidades:

  • Superpack Luz estándar: tarifa plana de luz de 51 euros al mes con IVA e impuestos incluidos basado en el consumo medio de luz. Esta tarifa incluye el servicio de reparación de electrodomésticos y aire acondicionado. 
  • Superpack Luz con aire acondicionado: tarifa plana de luz de 71 euros al mes con IVA e impuestos incluidos, dirigido para viviendas que cuentan con equipamientos de frío y calor. Esta tarifa incluye un servicio de mantenimiento de aire acondicionado y servicio de manitas eléctricos. 

Los requisitos para contratar el Superpack Luz son tener una potencia eléctrica contratada inferior a 8 kW de potencia, con una tarifa de acceso 2.0A o 2.0DHA, excepto 2.0A con maxímetro y con un consumo inferior a 7.000 kWh por año. Cabe mencionar que para potencias superiores a 6 kW, se deberá sumar una cantidad de 6 euros por el complemento de potencia al importe mensual de la tarifa plana que se ha contratado. 

Superpack Naturgy Luz y Gas

El SuperPack Naturgy Luz y Gas es la tarifa plana luz y gas de Naturgy e incluye los servicios de reparación urgente y electrodomésticos, aire acondicionado o bomba de frío/calor, calefacción, aparatos de gas natural además del mantenimiento y revisión de los equipos de gas natural y la instalación. Este paquete de ofertas incluye dos variantes, Superpack Luz y Gas sin calefacción, y Superpack Luz y Gas con calefacción:

  • Superpack Luz y Gas sin calefacción: tarifa plana con un precio de 92 euros al mes, con IVA e impuestos incluidos, basado en un consumo medio de luz y gas. La tarifa incluye la reparación de electrodomésticos y aire acondicionado y un servicio de manitas eléctricos.
  • Superpack Luz y Gas con calefacción: tarifa plana por un precio de 136 euros al mes, con IVA e impuestos incluidos, basado en un consumo para viviendas con calefacción eléctrica o de gas. Incluye la reparación de los electrodomésticos y aire acondicionado, revisión de aparatos de gas y revisión preventiva anual de instalación, además de  una inspección periódica del gas.

Los requisitos para contratar esta tarifa plana de luz y gas de Naturgy son tener una tarifa de acceso 3.1 o 3.2 con un consumo inferior a 20.000 kWh por año. No se recomienda contratar estas tarfias planas de Naturgy para los nuevos puntos de suministro, ya que no no existe un histórico del consumo que permita escoger una de las ofertas dependiendo de los kWh por año.

Otras tarifas planas de Naturgy

La comercializadora dispone también de tarifas planas de luz, como la tarifa plana de Naturgy Micro Luz. A continuación se muestra con más detalle los precios de las tarifas planas para la electricidad, dependiendo del consumo anual estimado:

Tarifa Plana LuzCondicionesCuota mensual
Luz MicroHasta 1.500 kWh al año33 €/mes
Luz MiniHasta 2.500 kWh al año45 €/mes
Luz MediaHasta 4.000 kWh al año60 €/mes
Luz MaxiHasta 5.500 kWh al año80 €/mes
Luz ExtraHasta 7.000 kWh al año97 €/mes

Last modified the May 10, 2019

Servicios de mantenimiento de gas

El servicio de mantenimiento de gas de Naturgy se llama Servigas y existen varios tipos de mantenimiento, en función de los diferentes servicios que incluye. En la siguiente tabla se muestra una descripción de los diversos servicios que la comercializadora pone a disposición de sus clientes:

ServicioDescripciônServicios incluidosModalidadesPrecio
Servigas XpressGracias a este servicio recibes asistencia para las averías de sus generadores de gas.

Este servicio incluye atención personalizada para cada cliente que demande información sobre su montaje de gas.

Además tendrás cubiertos los desplazamientos que los tengan que hacer a tu casa en el momento de que surja una avería de cualquier tipo.


    • La reparación urgente: en un par de horas (aproximadamente) resuelven el problema.

    • Medio año de garantía.
    • 10% descuento durante los primeros 12 meses de contrato.


7,12 € al mes
Servigas Básico Este servicio de mantenimiento está pensado para cuidar tus instalaciones de gas natural, tu caldera y calentador.  


    • Los técnicos realizar una revisión, a modo de prevención, una vez al año.


    • Un cliente que esté afiliado a este servicio disfrutará una inspección cada 5 años.

7,91 € al mes
Servigas Complet Este servicio te permite realizar un mantenimiento anual y contar con una asistencia ante imprevistos.

Con este servicio tendrás un cubrimiento de todo el equipamiento de gas. Los técnicos comprobarán que la construcción eléctrica funciona y usarán recambios si es necesario.

Además, se hará una comprobación de tu consumo para que cuentes con la mejor asistencia.


    • Un técnico está disponible para ti todos los días del año y a todas horas.
    • Reparación inmediata: revisan tu avería en un par de horas.
    • Una vez al año verifican que tu instalación de gas funcione a la perfección.

    • Seguro técnico durante medio año.
    • 10% descuento en el primer año por contratar.

Servigas Complet sin calefacción.

Servigas Complet con calefacción
8,27 € al mes


10,26 € al mes
Servigas Confort Este servicio te propone un termostato inteligente para ajustar, de forma eficiente, la energía de tu hogar.


    • Durante un año, los técnicos construyen y mantienen tu instalación de gas en las mejores condiciones..

    • Incluye todas las prestaciones de Servigas Complet.



       
9,58 € al mes

Last modified the May 10, 2019

FAQ

¿Cuáles son las opiniones del Superpack de Naturgy? 

Las opiniones de esta tarifa plana de Naturgy son diversas. Según la antigua Gas Natural Fenosa, con el Superpack Luz y gas se puede ahorrar hasta 176 € cada año. Según la asociación de consumidores Facua, Consumidores en Acción, se trata de falsas tarifas planas, ya que una vez se ha rebasado el límite de consumo, el kWh se paga a un precio muchísimo más alto que el de las tarifas semirreguladas PVPC, tal y como explican en su artículo. También es posible encontrar opiniones sobre la tarifa plana de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en foros de internet.